当你收到Beats耳机时，首先要做的是充电。打开耳机上的开关，将耳机插入充电器。充电时指示灯会变成红色，充电完毕后指示灯将变为白色。
在充电的同时，可以下载Beats应用程序，并通过蓝牙将耳机连接到设备上。
在使用耳机之前，可以使用这个应用程序调整音量、启用ANC或开启设备连接。
1、可能是因为耳机没电了，先尝试把耳机接上充电器充电试试；
2、如果依旧无法充电开机，可以尝试更换充电器进行充电；
3、可能是因为电池严重老化了或电池严重亏电；
4、可能是耳机主板坏了，或者耳机按钮坏了，和电池老化故障外，建议提示用户携带beatsx的保修卡等资料到售后店铺进行维修。