首先，可以登录医保网站或使用医保手机App查询个人账户余额。
其次，可以前往社保局或医保经办机构的窗口咨询工作人员，提供个人信息后，工作人员会帮助查询账户余额。另外，也可以通过拨打医保服务热线进行咨询。一般来说，个人账户余额会显示在医保卡上，可以在医疗机构刷卡时直接使用。如果需要提取个人账户余额，可以向医保经办机构提出申请，按照规定的流程办理提取手续。
职工医保个人账户为0无法激活。根据中国的规定，个人账户余额为0的职工医保账户无法进行激活。这是因为个人账户中没有资金，无法进行任何形式的消费或使用。
为了解决这个问题，您可以采取以下措施：
1. 咨询单位人事部门：您可以向所在单位的人事部门咨询有关医保账户的问题。他们可能会提供有关医保账户余额为0的原因以及如何解决的帮助。
2. 查询个人医保账户信息：您可以登录当地社保局网站或前往社保局窗口，查询个人医保账户信息，了解账户余额的具体情况。
3. 咨询社保局：如果以上措施无法解决问题，您可以拨打当地社保局的咨询电话或前往社保局窗口咨询有关医保账户的问题。
需要注意的是，如果您的职工医保账户余额为0是由于单位未按时缴纳医保费用等原因导致的，您应该及时与单位协商解决，以免影响您的医疗保障。
职工医保包含个人账户和统筹账户两个账户。一般情况下，职工个人缴纳的费用会存入个人账户，也就是医保卡内的余额。这笔钱可以用于在指定药店购买药物，支付门诊费用以及住院费用中个人需要自付的部分。然而，如果医保缴纳状态正常，就可以使用医保卡进行报销，只是无法使用个人账户中的资金支付门诊费用或药物费用。