1、首先：列车上还有硬卧下铺，这是一个硬性指标，如果已经没有了，那么就不可能买到了；
2、如果乘客已经年满60周岁，那么在购票过程中，可以勾选“优先选择下铺”选项，这样一旦系统中有硬卧下铺，就会为老人优先出下铺，这是尊老的传统美德；
3、如果是身体的原因，比如：体重过大、身材过高、孕妇等，这种特殊情况，网络售票系统是无法识别的，只能通过电话购票，或者到车站人工售票窗口购买，说明自己购买硬卧下铺的必要性，只要系统中还有下铺，工作人员会满足大家的，这是最有保障的购到下铺的方法；
4、如果实在买不到下铺，那么也不要慌张，先买一张卧铺，上车再说
你好！在12306上买卧铺是不能选上下铺的，在铁路12306上购票不能直接选择硬卧的上中下铺的，系统给出的铺位都是随机的。
1、在12306火车票页面输入始末站以及购票日期，点击【查询车票】。
2、选择购买车次，选择座位类型，选择乘车人，点【提交订单】即可。
提示： 一般来说你可以有2次的修改机会，当你的订单提交后系统给出的铺位不是你想要的铺位你可以点取消订单，再重新选择，这时候会重新生成一个铺位给你，如果还不是满意的，那么再重复一次，到第三次就必须要确认了，否则当天3次取消订单的，当天就不可以再买车票了。
1、在发车后的24小时之前都可以进行改签，只要还没上车就可以把票改成卧铺票，前提是只要卧铺票有余票。步骤：登录12306或购票软件，点击我的订单或者未出行订单，点击车票查看详情，找到“改签”后点击进行操作，选择车次、硬卧，提交即可。
要注意改签只有一次，改签后的车票也不支持退票。还有已经在车站取出票的，需要改签的，必须去人工窗口进行人工改签，网上改签不了。
2、当卧铺票没有余票，改签不了时，可以先以硬座票先上车，到下一站有卧铺空出来时，直接找列车长询问，之后补齐差价即可。