阿里巴巴官方铺淘工具找不到产品的原因可能有以下几种：
1. 可能是软件版本过低或者不兼容，需要升级官方铺淘工具软件。
2. 可能是搜索关键词不准确，导致找不到相关产品。可以尝试更换搜索关键词，看看是否能找到产品。
3. 可能是阿里巴巴服务器繁忙，可以尝试等待一段时间再查找。
4. 产品可能已被删除或下架，导致无法在官方铺淘工具中搜索到。
5. 可能是网络问题，可以尝试刷新网络或更换网络试试。
阿里巴巴安心购是阿里巴巴推出的一项付费服务，如果你想退回安心购服务费，可以按照以下步骤操作：
1.登录账号并进入安心购页面。
2.找到退款申请选项并点击进入。
4.提交申请后，等待平台审核并处理你的退款请求。一旦审核通过，服务费将会退回到你的原支付方式中。
请注意，退款处理时间可能会有所延迟，具体退款到账时间可能会根据不同的支付方式而有所不同。
来源：秒真问答
阿里巴巴定制合约交易是指在1688平台上，买家和卖家针对加工定制商品，通过线上合约的方式明确交易细节和双方责任的一种交易模式。
在定制合约交易中，买家可以发起合约，填写商品规格、数量、交货日期、验收标准等信息，并选择支付方式。卖家可以确认或修改合约内容，如支付方式、运费、交期等。双方还可以约定违约责任和逾期赔付比例等条款。合约交易完成后，会生成一笔订单供买家支付。
这种交易模式的好处是可以避免因口头约定不清而导致的纠纷，同时也有助于保障买家和卖家的权益。此外，定制合约交易也算作加工定制交易，可帮助店铺在找工厂获取更多曝光机会，还有助于打造店铺加工定制金冠、镇店之宝商品。