1. 提交材料：您需要出具相关的还款材料（如银行流水、收入证明等），并向工商银行提交相关申请材料，包括协商申请表、身份证明等。
2. 等待审核：工商银行会根据您提交的材料进行审核，并将审核结果告知您。如果审批通过，工商银行将与您协商还款方案，并签署还款协议。
3. 统一还款：如果您和工商银行达成还款协议，您需要按照协议的要求，按照协商好的方案进行按时还款。这些还款信息会被记录在您的个人征信报告中。
需要注意的是，工商协商还款并不能完全免除您的欠款，只是以缓解您的困境，尽可能达成双赢的目标。同时，如果您未按时还款，银行方面仍有可能采取催收措施。如果您在继续还款期间再次出现还款困难，建议您再次与银行进行协商，以寻求更多的合理还款方案。
不用按手印。办理银行卡是只需要身份证就可以了，不用按手印，如果本人不会签名的情况下，可以按手印。
银行卡开卡的流程：
1、携带身份证、以及少量现金前往银行营业网点。
3、取号排队，同时再工作人员协助下复印身份证。
4、柜台叫号，前往柜台，将填好的表格和身份证交给银行柜员，办卡的时候会需要签字及输入密码，密码为六位数字，设置后之后自己要记住，这就是以后的取款密码。
5、全部办理完成之后会得到一张银行卡，如果同时办理网上银行业务，会同时得到一张密保卡或者一个U盾。
6、完成开卡，带上自己的物品离开即可。