如果你指的是中国银行“Boc大战”事件，那么来龙去脉大致如下：

在2018年2月13日，中国银行客户向银行反映，使用手机APP查询信用卡积分时发现积分瞬间变为负值。此后的几天内，中国银行的客服和网点接到了大量客户的投诉。经过内部调查后，中国银行官方于18日发表声明称，这是技术故障所致，称信用卡积分已恢复，但并没有向客户赔偿。

随着事件发酵，越来越多的客户表示积分仍然没有恢复，并且也有一些客户随后发现自己的信用卡消费记录异常，甚至出现高达数万元的交易记录。此后，一些客户通过微博和其他社交媒体平台发起了投诉和维权，并组成了“Boc大战”团队，要求中国银行进行彻底解决，并给予客户赔偿。

这起事件最终在媒体的关注和客户的维权要求下得到一定程度的解决，但是其背后引发了许多有关个人信息保护和银行客户服务的讨论和反思。