可能是访问量太大网站有些招架不住。或者因为操作太频繁了，这是在隐形的高速不要操作太快，还有个可能就是真的是你的网络不稳定问题，要看看打开其他网站是否也这样。
解决方法：通过电话订票会比网购顺利。按铁路部门要求，电话订票和网上售票一样，都是提前12天开始预售车票。所以在遇到12306订票系统繁忙时候可选择打电话预订的方式。
1.如果忘记12306会员积分消费密码，可以通过以下步骤来修改：
（1）登录12306官网，点击“会员中心”，进入会员中心页面；
（3）点击“修改积分消费密码”，进入修改积分消费密码页面；
（4）输入原积分消费密码，输入新的积分消费密码，确认新的积分消费密码，点击“确定”，完成修改积分消费密码操作。
2.密码忘记的原因可能是用户忘记了自己设置的密码，也可能是由于网络原因导致的密码丢失。3.个人心得：在使用12306会员积分消费密码时，应该注意记住自己设置的密码，以免忘记密码而造成不必要的麻烦。