电脑鼠标不能刷新可能有以下几个原因：

1. 鼠标故障：鼠标可能出现了硬件问题，例如传感器损坏、按键失灵或连接线松动等。尝试更换鼠标或连接其他鼠标来确定是否是鼠标本身的问题。

2. 鼠标驱动问题：驱动程序可能损坏或需要更新。你可以在设备管理器中查看鼠标驱动的状态，尝试卸载并重新安装最新的驱动程序。

3. 电脑系统问题：操作系统可能存在错误或冲突，导致鼠标无法正常刷新。可以尝试重启电脑，或者进行系统更新和修复。

4. USB 接口问题：如果鼠标通过 USB 接口连接到电脑，可能是 USB 接口出现故障或松动。尝试更换 USB 接口或使用其他 USB 设备进行测试。

5. 灰尘或污垢：鼠标传感器或连接接口上的灰尘或污垢可能影响其正常工作。清洁鼠标和接口，以确保良好的接触。

6. 软件冲突：某些软件可能与鼠标驱动或操作系统发生冲突。尝试关闭其他正在运行的程序，或者进行安全模式启动，以排除软件冲突的可能性。

7. 硬件故障：除了鼠标本身，电脑的硬件问题也可能导致鼠标无法刷新。可能是主板、USB 控制器或其他相关组件出现故障。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系电脑制造商的技术支持或专业的维修人员进行进一步的诊断和修复。他们可以更深入地检查硬件和软件方面的问题，并提供针对性的解决方案。