在小米商城、小米售后服务中心和小米官网购买小米手机的保修期自购买日起为期一年。
1、在官方的网站上面我们可以了解到的是,小米的【主机1年】,【电池】、【充电器】保修时间均为1年;【外接有线耳机】(第三方品牌耳机除外)保修时间为6个月;
2、需要注意的是,从你购买手机的当日起,就是在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭三包凭证办理
小米手机在购买后的15天内,如果出现非人为造成的质量问题,按照“三包”政策,消费者有权要求质量换货。但请注意,这个换货期限是从购买日或者系统激活日(取较早者)开始计算的。如果超过了15天,但手机仍在保修期内(通常为一年),那么消费者仍然可以享受免费保修服务。
具体来说,如果小米手机在保修期内出现质量问题,消费者可以选择将手机送至小米指定的维修网点进行检修。如果经检测确认是手机本身的质量问题,而非人为损坏,那么小米将提供免费维修服务。如果维修代价过大或者无法修复,小米还可能提供同型号手机进行置换。
需要注意的是,换货或维修时,消费者需要提供购机发票和有效保修凭证。同时,如果手机在维修过程中产生了物流费用,根据“谁寄谁付”的原则,这部分费用通常由消费者自行承担。
综上所述,虽然小米手机超过15天后无法直接换货,但只要在保修期内,消费者仍然可以享受到小米提供的免费维修服务。因此,如果小米手机在购买后的15天内没有问题,但之后出现了质量问题,消费者不必担心,可以通过小米的保修服务来解决问题。