1.如果等不及，卖家联系后也没有及时回应你可申请退款，再看卖家的反应，通常情况下，发货高峰期，卖家可能没有看到如果确实是没有理，就直接退。
2.如果订单在发货的状态，但你迟迟未收到可以联系卖家确直接快递咨询。为了保证你能的权益，订单自动确认前先申请退款。
3.如果是约定好时间后，卖家还是未在规定的时间内发货，也没有联系你这时候可以发起退款，通常定制的产品，花费的时间可能较长，所以，需要买家等候，这个卖家也会提前跟你沟通或者在详情页注明。
天猫店铺可以通过发布视频进行有效引流。首先，视频可以增加用户的转化，因为相比图片，视频更具真实性，能让用户产生"所见既所得"的感觉，促进商品的销售。其次，您可以在淘宝旺铺（PC端）或千牛（APP端）发布视频，这些平台都能查看视频的流量数据，并且可以在发布的视频中植入商品。
视频的制作长度也非常重要，建议时长30秒以内，可以提高视频的完播率。一个好的创意视频在短期内的影响力可能超过推广的产品本身。此外，您还可以利用直播进行引流。例如，可以在直播前发布预热短视频来囤积初始流量；在直播期间分发内容吸引用户进入直播间消费；并在直播后剪辑出精彩的片段以延续商品的热度。