动车上有动车餐的，是通过扫码点餐的，可以注意一下扶手周边是否有一个二维码，用微信或支付宝扫描之后，打开小程序，点击车上购物点餐，根据页面左侧的食物分类，选择自己想要的，按照支付步骤填写车厢座位号，接着支付、等待乘务员送到座位即可。

也可以通过12306手机app，进入之后找到出行服务，点击餐饮特产，输入乘坐车次和时间后，点击查询，选择想要购买的店铺，选择下单的产品，点击结算，在订单确认页面里，输入姓名、车厢座位号、手机号，支付费用、等待送到座位即可。