高铁都是准时发车的，提前十分钟到半小时都可以的。
动车发车、到站的时间非常准时，请旅客一定要提前到站候车，以免耽误行程。动车发车前10分钟停止售票，发车前5分钟停止检票。不少旅客习惯压点到站，而此时购票、取票的旅客非常多，容易误点。为了保证能够安全上车，旅客最好提前半个小时到站候车。开车时间是指车票票面所载明的乘车日期、车次的列车在发站的预计开出时分。
提前下车一般不能退差价。
因为高铁车票通常是按起点站到终点站计价的。如果你需要在途中下车，车票的费用仍然是按全程计算的，不能退还未行驶的路程的费用。要更改行程或退票，需要根据高铁的规定办理改签或退票手续。
不可以。铁站尽了告知义务.。
停止检票和发车还不是一回事。一般来说都是提前5分钟停止检票，因为你剪了票还要走到车门口。一节车按16节，一节25米算，就算只走一半8节也有200米了，远站台停止检票时间更早，七分钟也有可能。
所以下一次请提前至少十分钟到达检票口。至于投诉？还是免了吧，车票后面写了提前检票。铁总已经尽到了告知义务。