如果只是通过携程预订,酒店现付的话,就可以在酒店开发票。
如果是在携程预付的,那发票只能从携程开具。 如果是预付支付,该种支付方式是直接在携程上支付房费,无需支付其他费用。大多数情况下,预付支付的方式下,酒店是无法开具发票的。不过有的时候存在第三方,因此能否开具发票需要视订单的情况来定。
1. 登录携程商家平台,在首页左边菜单中选择“订单管理”,进入订单管理页面。
2. 在订单管理页面中,选择“订单规则”选项卡。
3. 在订单规则页面中,可以设置订单的取消规则。
具体有以下几个设置选项:- 取消规则说明:在这里可以填写说明,告诉顾客订单的取消规则。- 提前取消时间:设置顾客需要在何时之前取消订单,才能享受退款。- 取消扣款比例: 如果顾客在上述提前时间之后取消订单,需要向平台支付的退款比例。- 亏损金额:如果您希望在一定情况下不会遭受金融损失,那么可以设置一个亏损金额。如果退款总金额大于亏损金额,则订单允许被取消。4. 点击“保存”按钮即可,等待携程审核通过即可生效。需要注意的是,订单的取消规则会直接影响到您的售后服务效率和用户体验,建议合理设置,并严格按照规则执行,以提高顾客满意度和订单销售效率。
如果您在使用携程网订购机票、酒店等服务时出现异常,可以尝试以下方法解决:
1. 查看订单状态:登录携程网站或 APP 程序,进入订单列表页面,查看订单状态。如果订单状态为「处理中」或者「退款中」等未完成状态,建议您耐心等待。
2. 联系客服:如果订单状态异常或者有疑问,您可以通过在线客服、电话客服或者微信公众号等途径联系携程网的客服人员,获取帮助和咨询解决方案。
3. 自主操作: 如果您需要自己操作解决订单异常问题,可以登录携程网站或者 APP,点击相应的订单,尝试修改订单信息或者申请退款等操作。
4. 申诉维权:如果您遇到了无法自行解决的问题或者存在交易纠纷,可以通过携程网站或者APP的申诉维权渠道提交申诉。如果申诉获得支持,携程会协调买家和卖家进行调解并提供相应的退款或者赔偿服务。