1、如果是因为非司法冻结，那么可以通过工商银行手机银行或网上银行，进行重置密码或更新预留身份信息等操作解冻；
2、如果是因为司法冻结，那么需要六个月才可以解冻。
工商银行的冠字号记录保存时间通常超过3年，但具体的保存时间可能因分行设置、系统更新等因素而有所不同。冠字号记录对于客户具有重要意义，因此银行一般会采取措施确保这些记录的长期保存。如需获取更确切的信息，建议直接咨询工商银行的相关部门。
只要客户提供了解冻所需要的工作证明等收入证明材料，去到工行卡开户行进行解冻，大概只要二十分钟右就可以解冻成功，只要工行工作人员把客户的工作证明进行核实通过以后，就可以进入解冻程序帮客户解冻