一、统一接口人，避免客户直接接触团队内部人员，统一有一个人对接需求，便于需求管理，也防止打乱内部部署计划。
二、不少客户不懂技术，不要用技术化的语言交流，要更多去类比，形象化描述。把技术的外在使用变现，传达给他们，具体的技术细节完全没必要，沟通起来无异于对牛弹琴。
三、需求沟通完，要当面复述，确保需求的准确性。时刻保持沟通，不可意会需求，导致后期被无限放大，错过了工期，后期很不好交付。最好的办法是出业务原型，面对面确认。
四、心里有个预期：一成不变的需求不存在，哪怕客户说板上钉钉的需求，当见到真实的东西，实际操作后，一样会一堆东西提出来。没用之前，一切都是抽象的，操作后，体验好不好，立竿见影。
五、有些需求实施起来确实有难度，但不能说做不了，当前情况下，凡是符合逻辑的需求，基本都可以实现，关键点在ROI，就是投入产出比，也成为投资回报率。你说做不了，他会怀疑你的专业性，把利害得失摆在桌面上让客户选。
六、也有些一看明显是不合理的需求，但客户非要不可。生意就是生意，不能由着自己性子来。甲方是出资方，服务提供方尽量提供，能以最小成本实现最好。
七、要引导要挖掘，有时候客户不知道自己要什么，没办法描述清楚，你要站在他的角度，以同理心态，帮助他梳理，增加信任感，要让客户觉得，你是来帮助他解决问题的，而不是来挣他的钱，争取发展成为长期合作伙伴。当然要把握一个度，合同确定的情况下，过度的发散，会导致衍生出来很多工作量。
提供舒适的乘坐环境：保持车厢内空气流通、温度适宜，避免拥挤。 提供晕车药：在售票处或车厢内准备晕车药，供晕车旅客服用。 提醒晕车旅客选择合适的座位：建议晕车旅客选择靠窗、视野开阔的座位，避免面对车头或车尾的位置。 提供晕车袋：在车厢内备放晕车袋，供晕车旅客使用。 提供心理安慰：乘务员应给予晕车旅客心理安慰，帮助他们放松心情，缓解晕车症状。 停车休息：如果晕车旅客症状严重，可适当停车休息，让旅客下车活动一下。
1.加强思想教育，端正学习态度：学习态度，一般是指学生对学习及其学习情境所表现出来的一种比较稳定的心理倾向。
可以说学习态度制约学习的效率，制约学习的成绩，制约考试的成绩。
良好的学习态度是学习成功的重要内因之一；
2.多和学生交流：在教育学生时，应该了解学生的心理特点，争取心理沟通，让学生信任老师，和学生谈真心话做真心朋友。
针对学生出现的问题，还要注重正面、积极的引导，从心理健康教育的角度作客观分析，进行有效指导，不要冷落他们，让学生真切感受到老师对他们的关心和期望，使心灵受到熏陶；
3.细化班级管理，加强班风学风建设：班级管理工作是一项复杂繁琐且具有挑战性的工作，主要从学生的日常行为规范入手，从学生的文明礼仪入手，从抓学生的学习习惯入手，加强学生的日常行为规范的教育，从而形成良好的班风，酝造良好的学习氛围；
4.加强家校联系，及时反馈学生信息：学校和家庭的联系是班主任与家长互相交流沟通，了解、研究、促进学生健康成长的重要途径，也是增强教师与家长相互理解与信任、融合关系的重要措施。