快递已经签收收件人没有收到，肯定就是快递员签收的责任，收件人没有确定收货，那责任肯定就在快递员身上，货物损失就应该由快递公司来承担。
依据《快递暂行条例》规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
遇到这种情况，可以直接联系快递公司客服热线，报下运单号码，收件地址，名字，电话，之后客服会核实好，有快递员来联系帮忙找件。
还有一种情况是，快递员错录签收，实际还在派送的路上。也可以联系发件人，让发件人帮忙找快递公司，但会慢一些。最快最直接的方法，自行联系派件快递公司。
超过24小时未揽件，可能会导致以下问题：
物流信息无法及时更新：在物流系统中，发货后的揽件环节是必填项，如果超过24小时未揽件，物流信息可能无法及时更新，导致物流信息不准确或者无法查询。
降低客户满意度：如果客户长时间无法查询到物流信息，可能会产生疑虑和不满，影响客户满意度。
影响商家信誉：长时间未揽件可能会引起客户的投诉和质疑，进而影响商家的信誉和口碑。
违反平台规则：在一些电商平台上，如果发货后超过一定时间未揽件，可能会被视为违规行为，平台会进行相应的处罚。
因此，为了避免以上问题，商家应该及时揽件并更新物流信息，确保客户的满意度和商家的信誉。如果因为特殊原因无法及时揽件，应该与客户进行及时沟通，解释原因并采取相应的补救措施。