1. 可以拨打保险公司的客服电话，在客服人员的指导下进行取消。
2. 可以直接前往保险公司的营业厅，去柜台办理取消业务。
3. 直接带上保险单和身份证，前往保险公司的营业厅，柜台工作人员可以进行办理。
4. 保险公司一般都会提供一个取消保单的服务，客户可以直接拨打保险公司的客服电话，人工咨询并取消保单。
如果是一年期保险产品，通常中途取消保费比较贵，保险公司也不会退还任何保费。如果是一份长期保险产品，可以直接拨打保险公司的客服电话咨询。
1.进入“众安保险”公众号；
在微信搜索并进入“众安保险”公众号中。
2.点击“我的服务”；
在菜单栏即可看到“我的服务”，点击。
3.选择“保单查询”；
在展开的服务中选择“保单查询”，点击进入。
4.点击“我的保单”；
在“我的”页面点击“我的保单”。
5.选择保单退保；
选择需要退保的保单，点击进入后，即可看到退保入口。
或者投保人也可直接联系客服退保：
1.进入“众安保险”公众号；
在微信搜索并进入“众安保险”公众号中。
2.点击“我的服务”；
在菜单栏即可看到“我的服务”，点击。
3.选择“咨询客服”；
在展开的服务中选择“咨询客服”，点击进入。
4.发送“退保”；
向客服发送“退保”。
5.选择保单退保；
选择需要退保的保单，在线客服会给出相应的退保方式并协助退保。
2.进入订单界面后,点击【候补订单】的图标进入。
3.进入后,选择需要取消的候补订单进入。
4.进入订单详情界面后,点击下方的【退单】选项。
5.点击后,在弹出的窗口内,选择【退单】的选项。
6.点击后,会提示【操作成功】,这时就可以取消火车票候补订单。