冰雪大世界为了提供更舒适的环境，会为游客提供免费的热水。在园区内的商服空间，游客可以随时进入暖屋子休息，并享用免费的热水。此外，冰雪大世界内还有餐厅供游客用餐，让游客在欣赏冰雪美景的同时也能享受到美食的乐趣。总之，冰雪大世界提供了全方位的服务，让游客在寒冷的冬季里感受到温暖和舒适。
从这几天的微博、视频号及官方有关报道来看，在哈尔滨冰雪大世界排队至少要以小时计——3—5小时左右（昨天一网红视频报排了5个多小时）：因为哈尔滨旅游持续爆火，东西南北中及国外的游客纷至沓来持续涌入冰城，而冰雪大世界是一大亮点，必去无疑的，所以排队时间长是必然的。