提供出国相关服务的中介公司需要对客户进行全方位的服务，以帮助客户成功出国。
具体来说，他们需要开展如下工作：1.明确客户需求，包括学历、专业、留学国家等要求；2.为客户准备材料，包括学术成绩、语言成绩、个人陈述、推荐信等；3.提供留学咨询服务，协助客户解答关于签证、申请材料、生活、学业、职业等方面的问题；4.指导客户正确选择留学国家和学校；5.为客户安排语言培训、托福或雅思考试等服务；6.维护客户和大使馆之间的联系，提供签证申请等服务。
总之，出国中介公司需要从客户需求出发，提供量身定制的服务，引导客户顺利完成出国留学的所有程序。
出国中介的服务内容包括文件准备、学校申请和签证申请等，如果选择正规的出国中介，服务质量可以得到保障。
出国中介首先会进行面谈了解申请者的背景和需求，然后根据这些信息为申请者提供合适的方案，帮助其申请到理想的学校和专业。
同时，出国中介会负责帮助申请者准备申请所需的各种文件，并对文件真实性进行审核。
对于签证申请，出国中介会提供相关指导和支持，确保申请者成功拿到签证。
如果需要出国留学，选择出国中介可以省去申请过程中的繁琐事务，将注意力集中在学业和生活上，为出国留学之路提供强有力的支持。
可以打12315进行投诉。
有很多中介总是夸夸其谈，名义上说帮助人家办理出国，但事实上并没有如此的实力，如果说交了中介费并没有办理成功的话，作为个人来讲，可以打电话给12315，让消费者协会加以协调，基本上这些中介都会答应做出部分退款。