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导游基础知识考试知识点
时间:2025-05-13 00:05:44
答案

1、核对日程安排表。

2、落实接待车辆

3、落实住房及用餐。

4、了解落实运送行李的安排情况

5、了解不熟悉的参观游览点。

6、核实旅游团(者)离开当地的出票情况。

7、落实其他计划内项目的安排情况。

8、与全陪联系。

9、掌握有关联系电话号码

10.要有高度责任心

导游在介绍旅游景点时要注意什么
答案

关心旅客、平易近人,以一个良好的精神面貌面对旅客。

对当地的风俗、特色要熟悉,以便向客人介绍。

要根据客人的爱好,时间做适当的调整

可以将一些特色产品介绍给旅客。

要留一段足够的时间让旅客自己参观。

不要因为回答某个人的问题,而疏忽了其他人的感受,要以大局为重,调节客人的情绪。

导游基础知识考试知识点
答案

以下是常见的导游基础知识考试知识点:

1.旅游常识:旅游的定义、旅游的分类、旅游的特点等;

2.导游工作职责:导游的基本职责、导游的服务态度、导游的形象管理等;

3.景点介绍:对于所在地区的景点,要知道其基本情况历史文化、文化遗产、自然景观、知名人物等;

4.历史文化知识:对于所在地区的历史文化,需要掌握其基本历史、文化、名人等知识,包括文化传承、风俗习惯、民族文化等;

5.地理与生态知识:包括所在地区的地理位置、气候特点、生态环境等;

6.法律法规:旅游相关法律法规,例如旅游合同、导游管理条例等;

7.语言文字:掌握外语语言基础、翻译技巧,同时,掌握所在地区的地方语言和方言,具备基本的翻译和口译能力;

8.安全知识:旅游安全知识、应急救援知识、游客心理疏导等。

以上只是一些基础知识点,不同考试、不同地区的要求可能会有所不同。

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