1、核对日程安排表。
2、落实接待车辆。
3、落实住房及用餐。
4、了解落实运送行李的安排情况。
5、了解不熟悉的参观游览点。
6、核实旅游团(者)离开当地的出票情况。
7、落实其他计划内项目的安排情况。
8、与全陪联系。
9、掌握有关联系电话号码
关心旅客、平易近人,以一个良好的精神面貌面对旅客。
对当地的风俗、特色要熟悉,以便向客人介绍。
可以将一些特色产品介绍给旅客。
要留一段足够的时间让旅客自己参观。
1.旅游常识:旅游的定义、旅游的分类、旅游的特点等;
2.导游工作职责:导游的基本职责、导游的服务态度、导游的形象管理等;
3.景点介绍:对于所在地区的景点,要知道其基本情况、历史文化、文化遗产、自然景观、知名人物等;
4.历史文化知识:对于所在地区的历史文化,需要掌握其基本历史、文化、名人等知识,包括文化传承、风俗习惯、民族文化等;
5.地理与生态知识:包括所在地区的地理位置、气候特点、生态环境等;
6.法律法规:旅游相关法律法规,例如旅游合同、导游管理条例等;
7.语言文字:掌握外语语言基础、翻译技巧,同时,掌握所在地区的地方语言和方言,具备基本的翻译和口译能力;
8.安全知识:旅游安全知识、应急救援知识、游客心理疏导等。
以上只是一些基础知识点,不同考试、不同地区的要求可能会有所不同。