可以
若需要向银保监会投诉，根据属地监管原则，应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书⾯形式进⾏，并详述投诉事件及性质、诉求、投诉⼈姓名及联络⽅法。⼀定要有原始资料。⼀般来说，⼝述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。
银保监受理回执是中国银保监会（中国银行保险监督管理委员会，简称“银保监”）出具的，用于确认收到申请人提交的相关申请材料。具体的回执样式可能因具体申请事项和版本不同而有所差异，但通常会包含以下信息：
1. 回执标题：通常会标注为“关于 XX 事项的受理回执”或“关于 XX 申请的受理通知书”。
2. 申请人信息：包括申请人名称、地址、联系人、联系电话等。
3. 受理编号：银保监系统为该申请分配的唯一编号，用于查询申请进度。
4. 申请事项：简要说明申请人提交的具体申请事项。
5. 申请材料接收日期：即银保监收到申请材料的日期。
6. 受理日期：即银保监正式受理申请的日期。
7. 审批进展查询方式：告知申请人如何查询申请进度，如电话、网上查询等。
8. 银保监联系信息：包括银保监的地址、联系电话等。
9. 备注：如有其他需要告知申请人的事项，会在此处说明。
请注意，具体的回执样式可能会有所不同，具体以实际收到的回执为准。在提交申请后，建议您及时与银保监联系以了解申请进展。
1、投诉申请：消费者需要电话联系银保监会提出个人的投诉申请，并且说明具体事由。
2、投诉受理：工作人员会对消费者说明的投诉事项进行记录，银保监会会在十五个工作日内根据投诉案件的属性来回复消费者，进而说明是否受理案件。
3、调查核实：在案件符合受理条件的情况下，银保监会便会开始调查核实投诉的情况，并且同时被投诉的机构。
4、案件处理：银保监会会在受到投诉的六十个工作日内作出处理结果并且通知投诉人。