淘宝被扣的保证金，需要你把售后处理好了就可以要回来的。
2、如果卖家不想继续在淘宝网经营了，或者因为经营情况发生变化（比如不再经营强制缴纳保证金的类目商品）需要申请保证金解冻，可以进入卖家中心——消费者保障服务中操作申请解冻。满足解冻条件后，立即解冻保证金。解冻后的资金动向依然可以在支付宝不可用余额明细查询。
如果您在淘宝上支付了消费者保证金，发生了被冻结、扣除或无法退回等问题，可以尝试以下申诉步骤：
1. 登录淘宝账号，在“淘宝首页-我的淘宝-已买到的宝贝”中找到相关订单，点击“申请退款/售后”按钮。
2. 在“申请退款/售后”页面中选择“退款理由”和“退款说明”，并提交申请。
3. 如果卖家拒绝退款或处理不当，您可以在“申请退款/售后”页面中选择“我要投诉”按钮，向淘宝平台投诉。
4. 在投诉页面中，填写相关信息，包括申诉原因、交易凭证等，并提交申诉。
5. 淘宝平台会在1-3个工作日内处理申诉，并向您反馈处理结果。
如果您在申诉过程中遇到问题，可以联系淘宝客服进行咨询和帮助。需要注意的是，申诉时需要提供相关的交易凭证和证据，建议您保存好相关的交易记录和聊天记录，以便在申诉时使用。
淘宝消费者在线部门并不好做。这个部门的主要职责是处理消费者的投诉、退换货和售后服务等问题，需要熟练掌握淘宝的商家管理系统，并与卖家进行沟通和协商。
考虑到淘宝上的商家数量庞大，消费者的需求和问题各不相同，因此处理起来非常繁琐和复杂。要胜任这个工作需要有极高的沟通、解决问题和协商的能力，能够承受高强度的工作压力和情绪管理。在此背景下，淘宝消费者在线部门可以说是一项富有挑战性的工作。