靠谱。
速卖通是阿里巴巴集团推出的重点业务，借着集团资源优势，速卖通在成立的10多年间迅猛发展，已成为国内最大的跨境电商平台。对比传统国际贸易业务及其他跨境电商平台，速卖通平台业务模式具有比较明显的优点及部分缺点。
申请阿里巴巴客服介入：
您可以联系阿里巴巴的客服团队，他们将帮助协调处理您的投诉。
如果问题仍然未能得到解决，您可以向阿里巴巴客服提出进一步的帮助请求。
拨打12315向消费者协会进行投诉：
如果您认为自己的权益受到了侵害并且通过阿里巴巴平台的客服无法解决问题，您还可以直接向消费者协会（如当地工商局）求助。
消费者协会通常提供相应的服务和支持来帮助消费者解决消费纠纷。
请注意，在采取上述措施时，确保您保留所有相关的沟通记录和证据，以便在投诉过程中能够充分证明您的观点。
同时，按照相关法律法规的规定，合法合理地表达您的诉求。
1. 打开电脑的浏览器（建议使用谷歌浏览器或360浏览器等），进入谷歌应用商店或者访问1688官方网站。
2. 在搜索框中输入“1688采购助手”进行搜索。
3. 在搜索结果中找到适用于您的浏览器的扩展程序，点击安装。
4. 确认授权和安装的相关提示，并等待安装完成。
5. 安装完成后，在浏览器的插件栏中可以找到并打开1688采购助手。
6. 通过1688采购助手登录您的1688账号，按照提示完成登录和授权。
7. 安装完成后，您就可以在浏览器中使用1688采购助手了。
请注意，不同浏览器的具体操作可能会有所不同，以上步骤仅供参考。建议您根据具体浏览器版本和1688官方的安装指南进行操作，以确保正确安装和使用1688采购助手。