打开京东钱包，选择右上角的按钮，选择我的银行卡。在这里继续选择左边的银行卡。点击自己已经绑定的银行卡。选择右上角的按钮，再点击解除绑定。输入京东钱包支付密码，然后完成解除绑定。
对于绑定了姓名而自己不知道支付密码的解绑流程：解除绑定银行卡之后，回到钱包的界面，点击手机右上角按钮，之后选择支付安全。
京东账号被别人实名可以在京东上诉，在申诉过程中，系统显示您的身份被另一个号码占用，账户已经开通了白条、小金库、钱包、贷款、工资卡等，并进行了资产投资。请取消相关账户的业务，并在上诉前赎回资产。如果没有打开或取消上述业务，请直接按投诉，并直接取回身份信息。
如果您的京东购物卡被别人绑定了，建议您尽快联系京东客服处理。可通过官方网站上的在线客服或拨打客服热线电话寻求帮助。在联系客服时，需要提供购物卡的具体信息和证明您是购物卡的持有人。如果能提供相关凭证和购物卡序号，在核实后客服会及时给予解决方案。同时，建议购物卡持有者在使用前妥善保管好购物卡信息，避免信息泄露和被盗用的情况发生。