具体程序如下：
1、登入网址“http://www.mengjin.gov.cn/html/1/2/151/164/448/460/35639.html”
2、通过12319为民服务平台、12319城市管理热线将其需要的咨询、举报、投诉接入到监督指挥中心。
3、监督指挥中心根据实际情况，经核查后，直接通过数字城管平台将此信息派送至相关处置单位。在规定时限内，由处置单位落实解决。
有用。关于承重墙被拆之后的投诉电话，您可以拨打两个，一个是市长热线就是12345，还有一个就是当地的住建部门，一般都是12319。现在市长热线被大家认可了，所以很多人都是直接拨打12345进行投诉，甚至有一些并不是建筑上的事情，也会不打这个电话进行投诉。
但比较合适的做法还是打住建局住建部门的热线电话，12319；或者跟你们所在的小区物业进行反映。
存在 因为12319是由中国互联网违法和不良信息举报中心运营的举报平台，旨在帮助广大网民举报互联网上的违法和不良信息，包括涉黄、涉毒、侵犯知识产权等。
该举报平台已经得到国家相关部门的认可和支持，是非常有效的网络举报平台。
的成立，有助于维护网络环境的清朗，保护广大网民的利益和权益。
作为一个负责任的网民，我们应该积极参与到网络维护中来，利用这种举报平台及时向有关机构举报违法和不良信息，共同营造一个积极健康的网络环境。