只能说你没抢到，协和医院特需号可以用手机在线上预约挂号平台挂号。协和医院自2019年就按照北京市医管局的要求：创建了自己医院的网上预约挂号平台。可以使用手机登录协和医院网上预约挂号平台挂普通号、副主任医师、主任医师号和特需门诊号。
取消网上挂号有可能会影响信用，因为医院系统中会记录患者的预约记录和就诊情况，累计多次违反约定会被诊为坏病人或是取消挂号资格，这样会影响到患者就医的便利性和就医体验。
另外，如果患者反复取消预约且未提前告知，医院也可能会考虑收取相应的取消预约费用。因此，建议患者在需要就医前充分考虑好行程安排和身体状况，避免无故取消挂号。
1.挂号退费: 手机端挂号后,如果未打印挂号凭条且医生又未接诊,可直接在手机端退费,退还金额按原路退回。具体的操作界面在"挂号记录"中查找您需要退费的号项明细,然后点击退费即可。 如果已经打印挂号凭条,请到窗口办理退费,统一退还现金。
2.预约挂号退费: 退费需要在就诊日00:00之前进行退号操作,超过此时间,将不能退号。具体的操作界面在"预约记录"中查找您需要退费的号项明细,然后点击退费即可。